{"id":581,"date":"2018-08-02T11:36:28","date_gmt":"2018-08-02T14:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/cgr.ufpr.br\/portal\/?page_id=581"},"modified":"2024-11-26T16:28:05","modified_gmt":"2024-11-26T19:28:05","slug":"portfolio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cgr.ufpr.br\/portal\/portfolio\/","title":{"rendered":"Portf\u00f3lio de programas e projetos"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Programas<\/h2>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Governan\u00e7a<\/h3>\n<h4>Programa de Governan\u00e7a P\u00fablica da UFPR<\/h4>\n<blockquote><p>O programa, realizado em 2018 em colabora\u00e7\u00e3o com a <a title=\"Clique para abrir em nova guia\" href=\"http:\/\/www.progepe.ufpr.br\/portal\/progepe\/coordenadoria-de-desenvolvimento-de-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PROGEPE\/ CDP<\/a>, desenvolveu projetos de capacita\u00e7\u00e3o para garantir a governan\u00e7a e a ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o na UFPR. Os projetos de capacita\u00e7\u00e3o, nas \u00e1reas de planejamento estrat\u00e9gico, gest\u00e3o por processos, gest\u00e3o por riscos, indicadores, gest\u00e3o de projetos e gest\u00e3o de custos, foram dirigidos a gestores e demais servidores p\u00fablicos da Universidade.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Integridade<\/h3>\n<h4>Programa de Integridade na UFPR<\/h4>\n<blockquote><p>Em conformidade com orienta\u00e7\u00f5es da Controladoria-Geral da Uni\u00e3o (CGU) e com o Decreto n\u00ba 9.203\/2017, a CGR instituiu, em 2018, o Plano de Integridade, como um conjunto estruturado de medidas institucionais voltadas para a preven\u00e7\u00e3o, detec\u00e7\u00e3o, puni\u00e7\u00e3o e remedia\u00e7\u00e3o de fraudes e atos de corrup\u00e7\u00e3o.<br \/>\nO programa, estabelecido em etapas, aborda assuntos como nepotismo, conflito de interesses, canal de den\u00fancia, processo disciplinar, \u00e9tica e riscos para integridade.<\/p><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2024<\/h2>\n<blockquote><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2023<\/h2>\n<blockquote><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2022<\/h2>\n<blockquote><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2021<\/h2>\n<blockquote><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2020<\/h2>\n<h4><\/h4>\n<blockquote><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2019<\/h2>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Gest\u00e3o de custos<\/h3>\n<h4>Custos por aluno<\/h4>\n<blockquote><p>Esfor\u00e7o inovador no \u00e2mbito das IFES para contabilizar o custo de cada aluno, permitindo diversas estratifica\u00e7\u00f5es mais apuradas para a distribui\u00e7\u00e3o de recursos e a identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades em economicidade.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Gest\u00e3o de processos<\/h3>\n<h4>Modelagem de processos de acordos<\/h4>\n<p>Projeto em andamento<\/p>\n<blockquote><p>Identifica\u00e7\u00e3o, mapeamento, an\u00e1lise e modelagem dos processos de trabalho da <abbr title=\"Coordenadoria de Rela\u00e7\u00f5es Institucionais\">CRI<\/abbr>, relacionados aos acordos de apoio \u00e0 projetos institucionais.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Capacita\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o por processos e modelagem com BPMN<\/h4>\n<blockquote><p>Capacita\u00e7\u00f5es de 20h em Gest\u00e3o por processos, <abbr title=\"Business Process Management\">BPM<\/abbr>, <abbr title=\"Business Process Model and Notation\">BPMN<\/abbr> e <abbr title=\"Business Process Management Suite\">BPMS<\/abbr> <a title=\"Clique para abrir em nova guia\" href=\"http:\/\/bizagi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BizAgi<\/a>, com o objetivo de promover a vis\u00e3o e a cultura de processos; tornar claro aos participantes o conceito e caracter\u00edsticas dos processos; introduzir os conceitos de gest\u00e3o por processos e melhoria cont\u00ednua; possibilitar que os participantes passem a explorar as vantagens da vis\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o por processos de forma suplementar \u00e0 vis\u00e3o por fun\u00e7\u00f5es; nivelar o conhecimento dos servidores da UFPR em gest\u00e3o por processos; apresentar a metodologia BPM para gerenciamento de processos; conceituar a atividade de modelagem de processos; motivar os participantes atrav\u00e9s dos benef\u00edcios da modelagem de processos; apresentar a solu\u00e7\u00e3o de software BPMS; capacitar os participantes a compreender e utilizar a nota\u00e7\u00e3o BPMN e a operar a ferramenta BizAgi Modeler; uniformizar entre os servidores da Universidade a nota\u00e7\u00e3o utilizada para modelar, difundir, assimilar, gerenciar e melhorar o conhecimento sobre a diversidade de processos de trabalho da UFPR; potencializar as capacidades gerencial e operacional dos participantes atrav\u00e9s da apresenta\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e modelagem de processos; oportunizar que os participantes exercitassem o aprendizado de forma conduzida, orientada e producente, aplicando sobre seus processos reais de trabalho os conhecimentos adquiridos no curso. Turmas atendidas em janeiro, maio, junho, julho, agosto, setembro, e dezembro possibilitaram a capacita\u00e7\u00e3o de equipes da PRA\/ CLOG, AUDIN, PROPLAN, PRA\/ CLIC, PRA\/ AGTIC, PROGEPE, PROGRAD e tamb\u00e9m da IFPR\/ AUDIN.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Gest\u00e3o de riscos<\/h3>\n<h4>PRA<\/h4>\n<blockquote><p>Identifica\u00e7\u00e3o e assessoramento para o mapeamento dos processos de trabalho da PRA &#8211; Pr\u00f3-reitoria de Administra\u00e7\u00e3o &#8211; relacionados \u00e0s \u00e1reas de Log\u00edstica (CLOG) e Licita\u00e7\u00f5es e Contrata\u00e7\u00f5es (CLIC). Levantamento e an\u00e1lise de riscos ao cumprimento dos objetivos estrat\u00e9gicos relacionados \u00e0 Administra\u00e7\u00e3o da UFPR e aos processos de trabalho da PRA. Os produtos deste projeto s\u00e3o subs\u00eddios para a gest\u00e3o de riscos da unidade e da UFPR, da melhoria dos processos de trabalho da PRA e das decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Manuten\u00e7\u00e3o do organograma<\/h3>\n<h4>Atualiza\u00e7\u00e3o do organograma<\/h4>\n<blockquote><p>A\u00e7\u00e3o da Coordenadoria de Governan\u00e7a e Riscos (CGR), intensificada ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o do Decreto 9739\/19, que exigiu a elabora\u00e7\u00e3o das propostas de estruturas regimentais e de estatutos de \u00f3rg\u00e3os e entidades. Desde a sua implanta\u00e7\u00e3o, a CGR teve como objetivo a moderniza\u00e7\u00e3o e a inova\u00e7\u00e3o institucional e, por isso, esse estudo j\u00e1 estava avan\u00e7ado quando o Governo Federal determinou prazos para as mudan\u00e7as. A partir das orienta\u00e7\u00f5es do decreto, a equipe da Coordenadoria passou a realizar reuni\u00f5es com as dire\u00e7\u00f5es das unidades institucionais orientando na elabora\u00e7\u00e3o dos regimentos de cada \u00e1rea. Os regimentos deveriam ser adaptados aos requisitos do Sistema de Informa\u00e7\u00f5es Organizacionais do Governo Federal (SIORG) e padronizados conforme indica\u00e7\u00f5es da PROPLAN. Entre abril e junho de 2019 foram realizadas cerca de 110 reuni\u00f5es com dirigentes, houve a troca de mais de 115 mensagens eletr\u00f4nicas para esclarecimentos e foram feitos 900 atendimentos por telefone. Houve grande empenho da alta administra\u00e7\u00e3o, dos l\u00edderes das grandes \u00e1reas e suas equipes, da Proplan\/CGR, da Progepe e da Secretaria dos \u00d3rg\u00e3os Colegiados (SOC) para o sucesso da primeira fase do projeto. Todas as unidades da institui\u00e7\u00e3o foram envolvidas, j\u00e1 que precisaram reavaliar suas estruturas para integrar o organograma atualizado da UFPR, que inclui todas as unidades, compet\u00eancias, fun\u00e7\u00f5es e cargos e corresponde ao que \u00e9 realizado na pr\u00e1tica. A transpar\u00eancia conferida a esses dados possibilita um diagn\u00f3stico preciso da fisiologia da institui\u00e7\u00e3o, planejar e melhorar a administra\u00e7\u00e3o com mais seguran\u00e7a. Todos poder\u00e3o saber o que cada unidade faz, onde faz e qual seu sentido na estrutura da universidade. Em uma institui\u00e7\u00e3o imensa como a UFPR, que tinha muitas pr\u00e1ticas administrativas informais sedimentadas, essas mudan\u00e7as significam um salto de transpar\u00eancia, organiza\u00e7\u00e3o e, sobretudo, de diagn\u00f3stico.<br \/>\nAp\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o dos 45 regimentos no Coplad, a CGR cadastrou e homologou, dentro do prazo de 31 de julho, todas as unidades administrativas da institui\u00e7\u00e3o no SIORG, sistema do Governo Federal que deve integrar essas informa\u00e7\u00f5es \u00e0s de outras ferramentas como Sistema Integrado de Administra\u00e7\u00e3o de Pessoal (SIAPE), Sistema de Concess\u00e3o de Di\u00e1rias e Passagens (SCDP), Sistema Integrado de Administra\u00e7\u00e3o Financeira do Governo Federal (SIAFI), Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es (SEI), Sistema de Frequ\u00eancia, entre outras. A moderniza\u00e7\u00e3o organizacional \u00e9 primordial para continuidade de outros projetos da equipe PROPLAN\/ CGR, como modelagem e melhoramento dos processos, gest\u00e3o do SEI, gest\u00e3o dos riscos, indicadores e os custos relacionados.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Integridade<\/h3>\n<h4>Campanha &#8220;Riscos para a Integridade&#8221;<\/h4>\n<blockquote><p>A campanha \u201cRiscos para a Integridade\u201d alerta para atitudes que ferem a integridade do servidor e que devem ser evitadas.<\/p><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2018<\/h2>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Governan\u00e7a<\/h3>\n<h4>Semin\u00e1rio &#8220;Governan\u00e7a e Riscos nas Institui\u00e7\u00f5es P\u00fablicas de Ensino Superior&#8221;<\/h4>\n<blockquote><p>Capacita\u00e7\u00e3o de servidores para a pr\u00e1tica de governan\u00e7a p\u00fablica, <a title=\"Veja not\u00edcia na \u00edntegra\" href=\"http:\/\/www.ufpr.br\/portalufpr\/eventos\/seminario-governanca-e-riscos-nas-instituicoes-publicas-de-ensino-superior-3-de-agosto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">realizada em 3 de agosto<\/a>, buscando efic\u00e1cia organizacional por meio de monitoramento de resultados, planejamento estrat\u00e9gico, indicadores de desempenho e sistemas de gest\u00e3o de riscos.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Curso Introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 Gest\u00e3o de Projetos<\/h4>\n<blockquote><p>Capacita\u00e7\u00e3o, realizada entre 30 de julho e 3 de agosto, apresentando a 2 turmas conceitos b\u00e1sicos, compet\u00eancias, ciclo de vida e metodologias da Gest\u00e3o de projetos, al\u00e9m do uso do <a title=\"Clique para abrir em nova guia\" href=\"http:\/\/projetos.ufpr.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sistema GPWeb<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Curso Gest\u00e3o de Riscos<\/h4>\n<blockquote><p>Capacita\u00e7\u00e3o, realizada entre 20 e 24 de agosto, apresentando a 2 turmas conceitos b\u00e1sicos, identifica\u00e7\u00e3o e prioriza\u00e7\u00e3o de riscos, legisla\u00e7\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de riscos com foco na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica federal.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Curso Introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 Gest\u00e3o de Processos<\/h4>\n<blockquote><p>Capacita\u00e7\u00e3o, realizada entre 17 a 21 de setembro, apresentando a 2 turmas conceitos b\u00e1sicos, paradigmas, metodologias e aplica\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de processos, al\u00e9m de melhoria cont\u00ednua e uso do software Bizagi.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Curso Elabora\u00e7\u00e3o de Indicadores de Desempenho Institucional<\/h4>\n<blockquote><p>Capacita\u00e7\u00e3o, atendendo a 6 turmas entre agosto e outubro, apresenta conceitos b\u00e1sicos de indicadores, medi\u00e7\u00e3o e desempenho, al\u00e9m de capacitar para a cria\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o de indicadores.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Gest\u00e3o de processos<\/h3>\n<h4>Modelagem de processos financeiros<\/h4>\n<blockquote><p>Identifica\u00e7\u00e3o, mapeamento, an\u00e1lise e modelagem de processos de trabalho do <abbr title=\"Departamento de Contabilidade e Finan\u00e7as\">DCF<\/abbr>, <a title=\"Veja not\u00edcia na \u00edntegra\" href=\"http:\/\/www.proplan.ufpr.br\/portal\/estudo-dos-processos-de-trabalho-do-dcf-resulta-em-agilidade-e-economia-em-processos-financeiros-da-ufpr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conclu\u00eddo em 18 de julho<\/a>. O estudo dos procedimentos tornou poss\u00edvel a automatiza\u00e7\u00e3o de atividades que costumavam demandar dias de trabalho, todos os meses, para servidores do DCF, estruturou o fluxo de informa\u00e7\u00e3o de forma eficiente, eliminou tarefas de log\u00edstica, identificou diversos pontos de melhoria aplic\u00e1veis \u00e0s atividades, alguns destes facilitados pela ado\u00e7\u00e3o do sistema SEI em etapas dos procedimentos, e facilitou a nova vis\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o do Departamento de Contabilidade e Finan\u00e7as, a orienta\u00e7\u00e3o aos participantes de cada processo e o planejamento de novos passos para o melhoramento cont\u00ednuo das atividades da unidade.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Capacita\u00e7\u00e3o em Modelagem de processos<\/h4>\n<blockquote><p>Capacita\u00e7\u00f5es de 4h ou 8h em Gest\u00e3o por processos, <abbr title=\"Business Process Management\">BPM<\/abbr>, <abbr title=\"Business Process Model and Notation\">BPMN<\/abbr> e <abbr title=\"Business Process Management Suite\">BPMS<\/abbr> <a title=\"Clique para abrir em nova guia\" href=\"http:\/\/bizagi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BizAgi<\/a>, com o objetivo de disseminar a cultura de gest\u00e3o por processos, nivelar conhecimentos em uma nota\u00e7\u00e3o e introduzir o uso de uma ferramenta para modelagem de processos de trabalho. Turmas atendidas em maio, julho, setembro, outubro e novembro possibilitaram a capacita\u00e7\u00e3o de equipes da PROPLAN\/ DCF\/ DAF, PRA\/ DELIC\/ GECON, PRA\/ DELIC\/ GEIMP, AGITEC, SiBi\/ BC\/ DA, PROGRAD\/ COPAP, Setores Palotina, Toledo, Litoral e Jandaia do Sul, al\u00e9m de capacita\u00e7\u00f5es individuais a servidores da SUINFRA e da PF-UFPR.<\/p><\/blockquote>\n<h4>PF-UFPR<\/h4>\n<blockquote><p>Apoio \u00e0 modelagem dos processos de trabalho da Procuradoria Federal junto \u00e0 UFPR, conclu\u00eddo em 18 de abril.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Gest\u00e3o de riscos<\/h3>\n<h4>PRPPG<\/h4>\n<blockquote><p>Consultoria em modelagem de processos e an\u00e1lise de riscos de bolsas de pesquisa. O projeto, <a title=\"Veja not\u00edcia na \u00edntegra\" href=\"http:\/\/www.proplan.ufpr.br\/portal\/cgr-entrega-mapeamento-dos-processos-de-bolsas-de-pesquisas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conclu\u00eddo em 2 de abril<\/a>, viabilizou a assinatura eletr\u00f4nica pela FUNPAR nos acordos firmados com a UFPR, trazendo agilidade e transpar\u00eancia aos processos, a ado\u00e7\u00e3o do SIGECOF pela equipe de Or\u00e7amento e Finan\u00e7as da PRPPG, padronizando seus procedimentos de empenhamento, conforme as demais unidades da Universidade, de forma integrada aos demais sistemas de informa\u00e7\u00e3o institucionais, a identifica\u00e7\u00e3o, na Procuradoria Federal junto \u00e0 UFPR, de assuntos tipicamente recorrentes em processos, que podem ser agilizados atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de pareceres referenciais pelos procuradores, a apensa\u00e7\u00e3o de processos ao processo original, no sistema SEI, facilitando a busca de informa\u00e7\u00f5es e a rastreabilidade dos fatos.<\/p><\/blockquote>\n<h4>SUINFRA<\/h4>\n<blockquote><p>Identifica\u00e7\u00e3o e assessoramento para o mapeamento dos principais processos de trabalho da SUINFRA &#8211; Superintend\u00eancia de Infraestrutura. Levantamento e an\u00e1lise de riscos ao cumprimento dos objetivos estrat\u00e9gicos relacionados \u00e0 Infraestrutura da UFPR e aos processos de trabalho da SUINFRA. Os produtos deste projeto s\u00e3o subs\u00eddios para a gest\u00e3o de riscos da unidade e da UFPR, da melhoria dos processos de trabalho da SUINFRA e das decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Gest\u00e3o do sistema SEI<\/h3>\n<h4>M\u00f3dulo de agrupamento por unidades<\/h4>\n<blockquote><p>Atendendo \u00e0 demanda solicitada por unidades da UFPR, a Coordenadoria de Governan\u00e7a e Riscos \u2013 CGR desenvolveu novo m\u00f3dulo, <a title=\"Veja not\u00edcia na \u00edntegra\" href=\"http:\/\/www.proplan.ufpr.br\/portal\/sei-novo-modulo-desenvolvido-pela-cgr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">incorporado ao SEI em 23 de janeiro<\/a>, que tem a funcionalidade de agrupar os documentos do processo em pastas com o nome da unidade geradora. O recurso facilitou a identifica\u00e7\u00e3o da origem e quantidade de documentos gerados por cada unidade envolvida no processo, sem alterar nenhuma configura\u00e7\u00e3o no processo ou nos documentos.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Integridade<\/h3>\n<h4>Campanha &#8220;\u00c9tica na Pr\u00e1tica&#8221;<\/h4>\n<blockquote><p>O projeto visou mitigar situa\u00e7\u00f5es de riscos de integridade para a universidade, seus servidores e seus colaboradores, por meio do refor\u00e7o da cultura \u00e9tica, transpar\u00eancia ativa e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, demonstrando o comprometimento da gest\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o com a sociedade.<\/p><\/blockquote>\n<h2 style=\"background: #E8E8E8; margin-top: 48px; padding-left: 8px;\">Projetos 2017<\/h2>\n<h3 style=\"margin-top: 36px;\">Gest\u00e3o do sistema SEI<\/h3>\n<h4>Atualiza\u00e7\u00e3o do sistema SEI para a vers\u00e3o 3.0<\/h4>\n<blockquote><p>Implanta\u00e7\u00e3o, <a title=\"Veja not\u00edcia na \u00edntegra\" href=\"https:\/\/cgr.ufpr.br\/portal\/noticia\/ufpr-lanca-versao-mais-completa-agil-segura-e-eficiente-do-sistema-eletronico-de-informacoes\/\">conclu\u00edda em 17 de dezembro de 2017<\/a>, da vers\u00e3o 3.0 do sistema SEI &#8211; Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es. A atualiza\u00e7\u00e3o trouxe benef\u00edcios tanto ao usu\u00e1rio (a ferramenta \u00e9 mais \u00e1gil e de mais f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o) quanto aos administradores (al\u00e9m da velocidade maior, o SEI 3.0 oferece mais seguran\u00e7a e facilidade nas consultas).<\/p><\/blockquote>\n<h4>Avalia\u00e7\u00e3o de um ano de uso do sistema SEI<\/h4>\n<blockquote><p>Pesquisa com a participa\u00e7\u00e3o dos colaboradores e dos servidores t\u00e9cnicos e docentes que utilizam o sistema <abbr title=\"Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es\">SEI<\/abbr>. Al\u00e9m de avaliar os resultados da implanta\u00e7\u00e3o do sistema na UFPR, norteou a equipe gestora no planejamento e realiza\u00e7\u00e3o de adapta\u00e7\u00f5es no sistema, de acordo com as demandas apontadas na pesquisa.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Programas Governan\u00e7a Programa de Governan\u00e7a P\u00fablica da UFPR O programa, realizado em 2018 em colabora\u00e7\u00e3o com a PROGEPE\/ CDP, desenvolveu projetos de capacita\u00e7\u00e3o para garantir a governan\u00e7a e a ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o na UFPR. 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